■チケット券面にＣ制と表示の切符について
- 変更について
- 発送完了後の変更は弊社ではお受けできません。
きっぷ・チケットが届きましたら指定列車の出発前までに、お客様自身にてみどりの窓口でご変更ください。1回のみ変更可能です。
変更によって不足金が発生した場合は、その場でお支払いください。
- お受取り後キャンセルについて
- みどりの窓口でお手持ちのチケットに【払戻】または【取消】の押印を受け、弊社へご返送ください。
弊社にてチケット受取り後、弊社にお支払い頂いている、代行手数料、送料、決済手数料を差し引いた金額をご返金致します。
チケット1枚に付き1,560円のキャンセル料がかかります。
- きっぷの返送方法
- 押印を受けたチケットは30日以内下記住所までご返送ください。
ご返送方法は簡易書留郵便またはレターパックプラスなど、必ず配達記録が残る郵送方法にてお送りください（送料はお客様負担となります。）
配達記録のない郵送方法で紛失となった場合、弊社は一切の責任を負いかねます。